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點贊！包頭市首位供熱監(jiān)督管理員“持證上崗”

發(fā)布時間：2024-01-02 16:10:24 作者：包頭熱力

12月29日，在包頭市燃氣供熱協(xié)會和市熱力集團相關(guān)人員共同見證下，我市首位供熱工作監(jiān)督員正式上崗。

市燃氣供熱協(xié)會副會長、市熱力集團阿東熱源廠廠長周浩為韓先生頒發(fā)供熱工作監(jiān)督員聘書。

市熱力集團表示，將定期邀請韓先生跟隨供熱監(jiān)督管理部門對企業(yè)生產(chǎn)運行、服務用戶等工作進行監(jiān)督檢查，及時收集群眾對供暖服務的意見建議，助力企業(yè)提升服務效能。與此同時，市熱力集團也將通過客服熱線、包頭熱力客服公眾號等平臺主動接受群眾監(jiān)督，確保群眾訴求渠道暢通，切實提高企業(yè)供熱服務質(zhì)量。

韓先生表示，將認真履行供熱監(jiān)督員職責，積極建言獻策，及時了解百姓訴求，傳遞民聲民意，并將企業(yè)的生產(chǎn)運行情況如實告知用戶，為構(gòu)建良好供用熱環(huán)境作出應有貢獻。